Về cld88 – Hành Trình Xây Dựng
Niềm Tin Người Chơi Việt Từ Năm 2016

cld88 Là Ai? Chúng Tôi Đến Từ Đâu?

cld88 được thành lập vào năm 2016 bởi một nhóm chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ và giải trí trực tuyến, với tầm nhìn xây dựng một nền tảng cá cược hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ riêng cho thị trường Việt Nam. Thay vì copy mô hình nước ngoài, đội ngũ sáng lập cld88 dành nhiều tháng nghiên cứu thói quen và nhu cầu thực tế của người chơi Việt — từ những ván xóc đĩa truyền thống trong dịp Tết đến đam mê xem V-League mỗi cuối tuần.

Kết quả là một nền tảng được thiết kế từ trong ra ngoài cho người Việt: giao diện hoàn toàn tiếng Việt, hỗ trợ thanh toán qua MoMo và ZaloPay từ rất sớm khi các ví điện tử này mới phổ biến, và một đội ngũ hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Qua hơn một thập kỷ hoạt động, cld88 đã phục vụ hơn 2 triệu thành viên từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và hàng trăm tỉnh thành khác trên cả nước. Mỗi quyết định phát triển sản phẩm của cld88 đều lấy trải nghiệm người chơi Việt làm trung tâm — đó là kim chỉ nam không thay đổi từ ngày đầu đến nay.

Hành Trình 10 Năm Của cld88

Đội Ngũ Đứng Sau cld88

Đằng sau nền tảng cld88 là hơn 200 nhân sự người Việt làm việc toàn thời gian — từ đội kỹ thuật phát triển và vận hành hệ thống, đội thiết kế sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm, cho đến đội hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7.

Tất cả nhân viên cld88 đều được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, quy trình bảo mật và kỹ năng giao tiếp với người chơi Việt. Mỗi yêu cầu hỗ trợ được tiếp nhận bởi con người thực — không phải chatbot — và được xử lý với thái độ chuyên nghiệp, thấu hiểu.

Đội ngũ kỹ thuật của cld88 làm việc liên tục để đảm bảo uptime hệ thống đạt 99,9% — nghĩa là người chơi có thể truy cập và tham gia cược bất kỳ lúc nào mà không lo gián đoạn dịch vụ, kể cả vào các thời điểm cao điểm như chung kết V-League hay dịp Tết Nguyên Đán.

Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm

cld88 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện một cách có trách nhiệm. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ và chính sách bảo vệ người chơi, đặc biệt là các thành viên dễ bị tổn thương.